Vesihuollon ja asiakkaan välinen vastuunjako
Vesijohto, jätevesiviemäri ja runkojohdot ovat meidän (Nivoksen) omaisuuttamme. Rakennamme tai rakennutamme runkojohdot sekä vastaamme niiden kunnossapidosta.
Alla oleva kuva havainnollistaa vastuunjakoa. Asiakkaan vastuulla on tonttivesijohto (1), tonttijätevesiviemäri (2), tonttihulevesiviemäri (3), tonttitarkastuskaivo (4) ja tonttiventtiili (5). Meidän Nivoksen vastuullamme on vesijohto (6), jätevesiviemäri (7) ja jäteveden liitoskaivo (8). Kunta vastaa hulevesiviemäristä (9) ja huleveden liitoskaivosta (10).
Tonttijohdot
Voimme rakentaa tai rakennuttaa osan tonttivesijohtoja (kuvassa numerot 1-3) runkolinjan rakentamisen yhteydessä. Kun kiinteistö liittyy vesihuoltoverkostoon, tonttijohdot (tonttivesijohto ja tonttiviemärit) siirtyvät liittymäsopimuksen myötä asiakkaan omistukseen ja vastuulle.
Nivoksen ja asiakkaan välinen vastuuraja on tonttijohtojen ja runkojohtojen liitoskohdassa.
Tonttivesijohdon tonttiventtiili sekä tonttiviemäreiden tarkastuskaivot tai -putket sijaitsevat pääsääntöisesti kiinteistön rajalla lähellä runkolinjoja. Asiakkaan vastuulle kuuluu tietää, missä tonttiventtiili, tarkastuskaivot tai –putket sijaitsevat. Mikäli et tiedä näiden sijaintia, voimme yrittää auttaa sijainnin selvittelyssä.
Kuvassa on merkitty tavanomaiset sijaintipaikat tonttiventtiilille (5), tonttitarkastuskaivolle tai –putkelle (4). Huomioithan, että paritaloissa tonttiventtiili on usein yhteinen.
Vika tonttivesijohdossa tai tonttijätevesiviemärissä
Jos tonttivesijohto jäätyy tai tonttijätevesiviemäri tukkeutuu, vastuu sulatuksesta tai tukoksen avaamisesta on asiakkaalla. Asiakkaan tulee siis tietää tonttiventtiilin sekä tarkastuskaivon/tarkastusputken sijainnit. Kopiot päivitetyistä LVI-kuvista on hyvä toimittaa meille asiakirjoihin liitettäväksi, näin tieto löytyy tarvittaessa myös meidän kauttamme.
Hoidamme tarvittaessa tilauksesta tonttiventtiilin sekä tarkastuskaivon/tarkastusputken korjaustyöt. Työstä laskutetaan voimassa olevan palveluhinnaston mukaisesti.
Jos havaitset tonttivesijohdossasi vuodon, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme. Vastuu korjauksen kustannuksista on asiakkaalla.
Vesimittarit ja muut rakennuksen sisällä olevat järjestelmät
Vesimittariventtiilit ja vesimittaritila ovat asiakkaan vastuulla ja omaisuutta. Vesimittarin omistaa Nivos ja Nivos vastaa myös vesimittarin vaihdosta. Mikäli vesimittari on vaurioitunut asiakkaasta johtuvasta syystä, Nivoksella on oikeus periä vaihdosta, huollosta ja korjauksesta aiheutuneet kulut asiakkaalta.
Rakennuksen sisäiset vesi- ja viemärilaitteistot ovat kiinteistön omistajan vastuulla. Jos niissä on vikaa, suosittelemme ottamaan yhteyttä putkiliikkeeseen sekä tarvittaessa taloyhtiöön ja/tai isännöitsijään.
Padotuskorkeus
Viemärin padotuskorkeudella tarkoitetaan tasoa, jolle viemärivesi voi verkostossa nousta viemärin tulviessa. Tulvia aiheuttaa verkoston välityskyvyn ylittyminen esimerkiksi poikkeuksellisten rankkasateiden ja lumien sulamisen yhteydessä.
Padotuskorkeus on kiinteistökohtainen ja se on ilmoitettu liittymissopimuksessa. Mikäli padotuskorkeutta ei ole erikseen määritelty, on jätevesiviemärin padotuskorkeus viemärin sisäpuolisen laen tasokorkeus tonttiviemärin liittymäkohdassa +1000 mm. Padotuskorkeutta verrataan kiinteistön alimpaan viemäröityyn pisteeseen. Padotuskorkeuden alapuolisia tiloja ei tule viemäröidä, sillä muuten riski jäteveden nousemiselle kiinteistön sisätiloihin kasvaa. Jos asiakas viemäröi padotuskorkeuden alapuolisia tiloja, me emme vastaa viemäritulvasta mahdollisesti aiheutuvista vahingoista. Asiakkaan tulee suojata mahdolliset padotuskorkeuden alapuolella olevat viemäröidyt tilat vahinkojen välttämiseksi.