Nettituki tiedottaa

Ajankohtaiset

Ei ajankohtaisia tiedotteita

Päättyneet

Häiriöitä kaapeli-tv:ssä 16.11.2023 klo 16.25!

Osalla valokuitu- ja kaapeli-tv-asiakkaillamme saattaa ilmetä häiriöitä tv-kanavilla. Selvitämme vikaa parasta aikaa. Pahoittelemme häiriötä.

Kiirreellinen kuituverkon huoltotyö 18.7.2023 klo 23:00 – 19.7.2023 klo 01:00

Suoritamme kiirrellisen huoltotyön valokuituverkossa tiistain ja keskiviikon välisenä yönä.
Klo 23:00 – 01:00 välillä n. 15 minuutin katkos osassa Nivoksen Internet-yhteyksiä.

Pahoittelemme häiriötä.

Kuituverkon huoltotyö 31.5.2023 klo 05:00 – 07:00

Kuituverkon huoltotyöstä johtuen,  lyhyitä katkoksia osassa Nivoksen Internet-liittymiä.
* Kuitu-kotiin ja kiinteistöliittymät Askolan, Kärkölän, Sääksjärven ja Oitin alueilla
* Kiinteistöliittymät Mäntsälässä Anttilan, Jurvalan ja Kaunismäen alueilla

Jos yhteys ei palaudu, käynnistäkää tarvittaessa päätelaitteenne uudelleen.

Pahoittelemme häiriötä.

Kuituverkon huoltotyö 11.5.2023 klo 05:00 – 07:00

Kuituverkon huoltotyöstä johtuen,  lyhyitä katkoksia osassa Nivoksen Internet-liittymiä.
Jos yhteys ei palaudu, käynnistäkää tarvittaessa päätelaitteenne uudelleen.

Pahoittelemme häiriötä.

Kuituverkon vikatilanne 5.5.2023 klo 01:10 – 06:35

Runkoverkon viasta johtuen, Internet-liittymiä oli poikki Anttilan, Jurvalan ja Kaunismäen alueilla.
Jos yhteys ei ole palautunut, käynnistäkää tarvittaessa päätelaitteenne uudelleen.

Pahoittelemme häiriötä.

Kuituverkon huoltotyö 26.4.2023 klo 05:00 – 07:00

Kuituverkon huoltotyöstä johtuen,  lyhyitä katkoksia osassa Nivoksen Internet-liittymiä.
Jos yhteys ei palaudu, käynnistäkää tarvittaessa päätelaitteenne uudelleen.

Pahoittelemme häiriötä.

Kuituverkon huoltotyö 30.11.2022 klo 03:00 – 06:00

Kuituverkon huoltotyöstä johtuen, Internet ja kaapeli-TV palveluissa katkoksia osassa Nivoksen Internet ja kaapeli-TV liittymiä Mäntsälän alueella. Jos yhteys ei palaudu, käynnistäkää tarvittaessa päätelaitteenne uudelleen.

Pahoittelemme häiriötä.

KTV-verkon vikatilanne 4.11.2022 klo 04:00 – 08:50

Kuitukaapelivaurion vuoksi Hyökännummen, Jyvälänkulman ja Haarajoen alueella TV-signaali oli poikki osassa liittymiä. Ongelma korjattu n. 08:50.

Pahoittelemme häiriötä.

Kuituverkon huoltotyö 27.9.2022 klo 23:00 – 28.9.2022 klo 06:00

Kuituverkon huoltotyöstä johtuen, Internet ja kaapeli-TV palveluissa useita katkosia kaikissa Nivoksen Internet ja kaapeli-TV liittymissä. Jos yhteys ei palaudu, käynnistäkää tarvittaessa päätelaitteenne uudelleen.

Pahoittelemme häiriötä.

Kuituverkon vikatilanne 15.9.2022 klo 10:47 – 15:39

Päivitys klo 15:39: Kaikki yhteydet korjattu. Käynnistäkää tarvittaessa päätelaitteenne uudestaan jos yhteys ei toimi.
Päivitys klo 13:05: korjauspartio matkalla kohteeseen, arvioitu korjausaika n. klo 16:00 – 18:00
Päivitys klo 12:45: vikapaikka löydetty, viankorjaustoimenpiteet aloitettu.

Kuitukaapelivaurion vuoksi Hyökännummen, Jyvälänkulman ja Haarajoen alueella katkos Internet ja kaapeli-tv palveluissa osassa kuituliittymiä.

Kiireellinen kuituverkon huoltotyö Kärkölässä 8.9.2022 klo 00:00 – 02:00

Suoritamme tietoliikenneverkon huoltotöitä keskiviikon ja torstain välisenä yönä klo 00:00 – 02:00 välisenä aikana.

Kyseisenä ajankohtana n. 15 minuutin katkos Internet-yhteyksissä Kärkölässä.

Käynnistäkää tarvittaessanne päätelaitteenne uudestaan, jos yhteys ei palaudu.

Pahoittelemme häiriötä.

Kuitukaapelivaurio Sääksjärvellä 30.8.2022 klo 11:26 – 18:46
Päivitys klo 19:18: Kaikki yhteydet korjattu klo 18:46. Käynnistäkää tarvittaessa päätelaitteenne uudestaan jos yhteys ei toimi.

Päivitys klo 17:17 arvioitu korjausaika n. klo 19-20
Kuitukaapelivaurion vuoksi Sääksjärven/Askolan alueella katkos osassa kuituliittymiä.

Arvioitu korjaus aika n. klo 16-18

Pahoittelemme häiriötä.

Kuituverkon huoltotyö 26.8.2022 klo 05:00 – 05:30

Kuituverkon huoltotyöstä johtuen, Internet-palveluissa n. 15 minuutin katkos osassa liittymiä Mäntsälän alueella. Jos yhteys ei palaudu, käynnistäkää tarvittaessa päätelaitteenne uudelleen.

Pahoittelemme häiriötä.

Kuituverkon huoltotyö 26.8.2022 klo 09:00 – 12:00

Kuituverkon huoltotyöstä johtuen, kaapeli-tv palveuissa katkos Oitin ja Hennan alueilla.

Pahoittelemme häiriötä.

Tietoliikenneverkon vikatilanne Oitissa 12.8.2022 klo 19:58 – 22:20

Päivitys klo 22:20: Sähköverkon vika korjattu ja yhteydet takaisin toiminnassa.
Päivitys klo 22:09: Arvioitu korjausaika klo 22:30 
Päivitys klo 21:40: Carunan sähköverkon vikakeskeytys Oitin laitetilalla. Arvioitu korjausaika 22:10

Oitin alueella tietoliikenneverkon vikatilanne, jonka johdosta nettiyhteydet ja kaapelitv poikki.
Vian selvitys on aloitettu, pahoittelemme häiriötä

Tietoliikenneverkon huoltotyö 9.8.2022 klo 23:00 – 10.8.2022 klo 06:00

Suoritamme tietoliikenneverkon huoltotöitä tiistain 9.8. ja keskiviikon 10.8. välisenä yönä klo 23:00 – 06:00 välisenä aikana.

Huoltotöiden johdosta aiheutuu katkoksia osassa Nivoksen Internet-liittymiä.

Käynnistäkää tarvittaessa päätelaitteenne uudestaan, jos yhteys ei palaudu itsestään.

Pahoittelemme häiriötä.

Häiriö sähköpostipalvelussa 31.5.2022 n. klo 16.00-20.00 

Päivitys: vika korjattu klo 20.00

msoynet.com sähköpostipalvelussa vikatilanne. Sähköpostipalvelut eivät toiminnassa.
Vian korjaus aloitettu.

Pahoittelemme häiriötä.

Tietoliikenneverkon huoltotyö 25.5.2022 klo 00:00 – 02:00

Suoritamme tietoliikenneverkon huoltotöitä tiistain 24.5. ja keskiviikon 25.5. välisenä yönä klo 00:00 – 02:00 välisenä aikana.

Huoltotöiden johdosta lyhyitä katkoksia osassa Nivoksen Internet-liittymiä.

Käynnistäkää tarvittaessa päätelaitteenne uudestaan, jos yhteys ei palaudu itsestään.

Pahoittelemme häiriötä.

Tietoliikenneverkon huoltotyö 11.5.2022 klo 06:00 – 07:00

Suoritamme tietoliikenneverkon huoltotöitä keskiviikkona 11.5. klo 06:00 – 07:00 välisenä aikana.

Huoltotöiden johdosta n. 5-10 minuutin katkos osassa Nivoksen Internet-liittymiä.

Käynnistäkää tarvittaessa päätelaitteenne uudestaan, jos yhteys ei palaudu itsestään.

Pahoittelemme häiriötä.

Webmail päivitys 2.5.2022

Nivoksen Internet-asiakkaiden webmail (https://webmail.msoynet.com) päivittyy  uuteen versioon maanantaina 2.5.2021.
Käyttäjille näkyvimpinä muutoksina on tuore raikas ulkoasu ja tuki mobiililaitteiden käyttöön. Mobiililaitteilla kannattaa pääsääntöisesti käyttää niiden omia sähköposti client -ohjelmistoja.

Tietoliikenneverkon huoltotyö 15.2.2022 klo 04:00 – 06:00

Suoritamme tietoliikenneverkon huoltotöitä tiistaina 15.2. klo 04:00 – 06:00 välisenä aikana.

Huoltotöiden johdosta osassa Nivoksen Internet-liittymiä esiintyy lyhyitä katkoksia.

Käynnistäkää tarvittaessa päätelaitteenne uudestaan, jos yhteys ei palaudu itsestään.

Pahoittelemme häiriötä.

Valokuituverkon vika 15.11.2021 klo 05:57 – 09:13

PÄIVITYS 09:17: Vika korjattu. Jos yhteys ei lähde toimimaan, käynnistäkää päätelaitteenne uudestaan.

Järvelän alueella valokuituverkon laitevika, viankorjaus aloitettu.

Pahoittelemme häiriötä.

Kaapeli-TV huoltotyö 13.10.2021 klo 01:00 – 02:00

Suoritamme kaapeli-tv verkon huoltotöitä tiistain ja keskiviikon välisenä yönä klo 01:00 – 02:00 välisenä aikana.

Huoltotöiden johdosta Nivoksen TV-palveluissa esiintyy lyhyitä katkoksia.

Pahoittelemme häiriötä.

Tietoliikenneverkon huoltotyö 13.10.2021 klo 00:00 – 02:00

Suoritamme tietoliikenneverkon huoltotöitä tiistain ja keskiviikon välisenä yönä klo 00:00 – 02:00 välisenä aikana.

Huoltotöiden johdosta osassa Nivoksen Internet-liittymiä esiintyy lyhyitä katkoksia.

Käynnistäkää tarvittaessa päätelaitteenne uudestaan, jos yhteys ei palaudu itsestään.

Pahoittelemme häiriötä.

Tietoliikenneverkon huoltotyö Haarajoella ja osassa Hyökännummen  kuitualuetta  20.5.2021  klo 00:01 – 02:00

Suoritamme tietoliikenneverkon huoltotöitä torstai yönä klo 00:01 – 02:00 välisenä aikana.

Huoltotyön johdosta Nivoksen Internetpalvelut keskeytyvät ko. alueella.

Yhteys voi palautua ilmoitetusta poiketenkin.

Pahoittelemme häiriötä.

Tietoliikenneverkon huoltotyö Sääksjärven kuitualueella  21.4.2021 klo 22:30 – 02:00

Suoritamme tietoliikenneverkon huoltotöitä keskiviikon ja torstain  välisenä yönä klo 22:30 – 02:00 välisenä aikana.

Huoltotyön johdosta Nivoksen Internet, TV ja radiopalvelut keskeytyvät ko. alueella.

Yhteys voi palautua ilmoitetusta poiketenkin.

Pahoittelemme häiriötä.

Tietoliikenneverkon huoltotyö 13.1.2021 klo 00:30 – 02:30

Suoritamme tietoliikenneverkon huoltotöitä tiistain ja keskviikon välisenä yönä klo 00:30 – 02:30 välisenä aikana.

Huoltotöiden johdosta Nivoksen Internet, TV ja radiopalveluissa esiintyy lyhyitä katkoksia.

Käynnistäkää tarvittaessa päätelaitteenne uudestaan, jos yhteys ei palaudu itsestään.

Pahoittelemme häiriötä.

Häiriötä TV-kanavissa 16.12.2020 klo 20:01 – 21:06

TV-kanavissa oli häiriöitä.

Signaalitoimittajan verkkovika korjattu klo 21:06.

Pahoittelemme häiriötä.