Asiakaspalvelumme on apunasi kaikissa tilanteissa, ota yhteyttä!

Jos haluat varata tapaamisen asiantuntijamme kanssa, varaa ennakkoon aika asiakaspalvelustamme. Toimipisteessä palvelemme vain ajanvarauksella.

Asiakaspalvelu

Olipa asiasi pieni tai suuri, me hoidamme sen!

019 689 955 asiakaspalvelu@nivos.fi

Kuitumyynti ja nettituki

Palvelemme kaikissa netti- ja tv-palveluihimme liittyvissä asioissa.

019 689 944 nettituki@nivos.fi

24/7 päivystyspalvelu

Päivystyspalvelumme vastaa sinulle kaikissa energiaan, veteen ja valokuituun liittyvissä häiriötilanteissa

050 386 3900 https://kartta.nivos.fi/

Koskeeko asiasi laskua?

Laskujen maksamiseen, esimerkiksi eräpäivän siirtoon, liittyvissä asioissa laskutuspalvelumme palvelevat seuraavasti:

1.11.2023 jälkeen saapuneet laskut: Intrum Oy palvelee ma-pe klo 7.30-20 ja la klo 9-16 puh. 09 2291 1790 tai netissä osoitteessa www.intrum.fi/maksuvalvonta
Ennen marraskuuta saapuneet laskut: Lowell palvelee ma-pe klo 8-20 ja la klo 10–15 puh. 02 2700 390 tai netissä osoitteessa https://oma.lowell.fi

Laskun sisältöä ja sopimuksiasi koskevissa asioissa ota yhteyttä asiakaspalveluumme ma-pe klo 8-16 puhelimitse 019 689 955 ja sähköpostitse asiakaspalvelu@nivos.fi