Asiakaspalvelu
Olipa asiasi pieni tai suuri, me hoidamme sen!
019 689 955 asiakaspalvelu@nivos.fiAsiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on apunasi kaikissa tilanteissa, ota yhteyttä!
Jos haluat varata tapaamisen asiantuntijamme kanssa, varaa ennakkoon aika asiakaspalvelustamme. Toimipisteessä palvelemme vain ajanvarauksella.
Kuitumyynti ja nettituki
Palvelemme kaikissa netti- ja tv-palveluihimme liittyvissä asioissa.
019 689 944 nettituki@nivos.fi
24/7 päivystyspalvelu
Päivystyspalvelumme vastaa sinulle kaikissa energiaan, veteen ja valokuituun liittyvissä häiriötilanteissa
050 386 3900 https://kartta.nivos.fi/Koskeeko asiasi laskua?
Laskujen maksamiseen, esimerkiksi eräpäivän siirtoon, liittyvissä asioissa laskutuspalvelumme palvelevat seuraavasti:
- 1.11.2023 jälkeen saapuneet laskut: Intrum Oy palvelee ma-pe klo 7.30-20 ja la klo 9-16 puh. 09 2291 1790 tai netissä osoitteessa www.intrum.fi/maksuvalvonta
- Ennen marraskuuta saapuneet laskut: Lowell palvelee ma-pe klo 8-20 ja la klo 10–15 puh. 02 2700 390 tai netissä osoitteessa https://oma.lowell.fi
Laskun sisältöä ja sopimuksiasi koskevissa asioissa ota yhteyttä asiakaspalveluumme ma-pe klo 8-16 puhelimitse 019 689 955 ja sähköpostitse asiakaspalvelu@nivos.fi