Asiakaspalvelu
Olipa asiasi pieni tai suuri, me hoidamme sen! Palvelemme puhelimitse ma-pe klo 8-16. Kesällä 2025 palvelemme 23.6.-10.8. ma-pe klo 9-15.
Kaukolämpö – ota yhteyttä
Asiakaspalvelumme on apunasi kaikissa tilanteissa, ota yhteyttä!
Palvelemme pääasiassa puhelimitse, sähköpostilla ja verkkosivuilla. Toimipisteessä palvelemme vain ajanvarauksella. Voit varata ajan soittamalla asiakaspalveluumme.
Katso poikkeusaukioloaikamme tästä.
Laskukopiot ja laskun maksaminen
Laskujen maksamiseen, esimerkiksi eräpäivän siirtoon ja laskukopioon liittyvissä asioissa Intrumin laskutuspalvelumme palvelee ma-pe klo 7.30-20.00 ja la klo 9-16. Kesällä 2025 laskutuspalvelumme palvelee 1.6.-31.8. ma-to klo 8-18 ja pe 8-17.
Laskun sisältö ja sopimukset
Laskun sisältöä ja sopimuksiasi koskevissa asioissa ota yhteyttä asiakaspalveluumme ma-pe klo 8-16. Kesällä 2025 asiakaspalvelumme palvelee 23.6.-10.8. ma-pe klo 9-15. Tutustu myös laskutuksen usein kysyttyihin kysymyksiin.
Kuitumyynti ja nettituki
Palvelemme kaikissa netti- ja tv-palveluihimme liittyvissä asioissa puhelimitse ma-pe klo 8-16. Kesällä 2025 palvelemme 23.6.-10.8. ma-pe klo 9-15.
24/7 päivystyspalvelu
Päivystyspalvelumme vastaa sinulle kaikissa energiaan, veteen ja valokuituun liittyvissä häiriötilanteissa. Sähkönjakelun reaaliaikaisen tilanteen näet karttapalvelustamme.